En effectuant un achat en ligne, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions d’utilisation et acceptez par le fait même de les respecter ainsi que toutes éventuelles modifications.
MODALITÉS – BILLETTERIE EN LIGNE
Après avoir effectué votre achat de billets en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation et votre billet horodaté en version électronique. Veuillez avoir en main ce billet (une version électronique ou papier) lors de votre visite. Le billet sera scanné à l'entrée. Vous pourrez également être tenu de présenter une pièce d’identité avec photo.
Les billets horodatés sont valides pour la date et l’heure d’arrivée choisies lors de l’achat, soit la plage horaire inscrite sur votre billet électronique ou papier.
Aucun remboursement ne sera effectué pour tout achat en ligne de billets, sauf en cas d’erreur de facturation de notre part.
Une modification du créneau horaire ou date d’un billet horodaté sera possible sous certaines conditions.
Étant donné qu'il n'y a actuellement aucune limite de capacité pour cet événement, votre billet sera valable pour une entrée unique à un autre moment pendant la fin de semaine. Vous n'avez donc pas besoin de nous contacter pour changer de créneau horaire ou de journée.
Vous pourrez également modifier l'heure ou la journée de votre billet après la réservation via votre courriel de confirmation d’achat, à n'importe quelle date ou heure disponible, tant que la date de votre réservation n'est pas passée et que le billet n'a pas été utilisé.
Dans le cas où les mesures sanitaires changeraient et que nous serions obligés de réduire les capacités de l’événement, votre billet ne sera valable que pour le créneau horaire acheté.
Pour tout problème rencontré lors de la transaction d’achat en ligne de billets, ou pour toute question, écrivez-nous à info@agac.ca.